فناوري اطلاعات و ارتباطات(ICT) يکي از عناصر اساسي محيط بيروني در صنعت گردشگري است که توسعه آن در سالهاي اخير باعث نوآوريهايي در اين صنعت شده است.
به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگهاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، نويسنده وبلاگ"توسعه" به نشاني http://aral2.blogfa.com نوشته است: واژه گردشگري الکترونيکي (ETourism) به معناي کاربرد کسب و کار الکترونيکي(EBusiness) در مسافرت و گردشگري است و ٣ مجموعه متمايز مديريت کسب و کار، نظامهاي اطلاعاتي و مديريت و گردشگري را شامل ميشود.
يكي از عاليترين زمينههاي اطلاع رساني توان گردشگري يک کشور ،استفاده از تارنماهاي اينترنتي است. وب سايتها به دليل ارزش اطلاع رساني زيادي که در سرزمين ديجيتالي اينترنت با يک ميليارد کاربر با سواد دارند، فرصت خوبي براي معرفي چند زبانه و چند رسانهاي قابليتهاي گردشگري يک کشور است. در بين سايتهاي اطلاع رساني مربوط به گردشگري يک کشور در وب، سايتهاي رسمي از اهميت زيادي بر خوردارند.سايتهاي رسمي ، سخنگوهاي ديجيتالي يک کشور در اينترنت هستند و هر چه اين پايگاهها قويتر، به روزتر و چند زبانه باشند، مخاطب پذيري آنها افزايش مييابد.
پايگاههاي اينترنتي داراي ماهيتي پويا هستند و امکان تغيير و جابجايي تصاوير و متون را بدون ايجاد هزينه جديد ممکن ميسازند. همچنين افزايش شمار کاربران اينترنت و ظرفيت و قدرت بالاي پايگاههاي اينترنتي براي تاثيرگذاري بر جوامع موجب افزايش بازاريابي در صنعت گردشگري مي شود. اما متاسفانه اکثر پايگاههاي اينترنتي ما به شکل ضعيفي طراحي ميشوند و با سرعت پاييني قابل رويت هستند. همچنين پايگاهاي اينترنتي اکثر هتلها صرفا نقش بروشور مجازي دارند و فاقد امکانات و ابزارهاي مناسب براي ذخيره مستقيم جا هستند و بايد اين نکته را به ياد داشت که بهترين پايگاههاي اينترنتي نيز در صورتي که به خوبي و با اتکا به اطلاعات روز آمد مديريت نشوند موجب بروز آثار منفي شده و سطح کيفي خدمات را کاهش مي دهد.(شفيع زاده،١٣٨٥،ص١٤)
اينترنت راهنماي آنلاين خوبي براي گردشگري است. گردشگري اينترنتي علاوه بر اينکه امتيازاتي مثل اطلاع رساني ظرفيتهاي گردشگري در اختيار کاربران قرار مي دهد، امکانات اجرايي خوبي نظير رزرو اينترنتي هتلها و مراکز اقامتي و رزرو بليط هواپيما و قطار را فراهم ميکند. بدين ترتيب اين امکان به مشتريان داده ميشود تا با حذف واسطه به طور مستقيم نسبت به تهيه بليط خود افدام نمايند. در نتيجه برجستگي نقش واسطهاي آژانسهاي مسافرتي در سيستمهاي سنتي توزيع تغيير ميکند. همچنين مشتريان ميتوانند از قيمتهاي ارزانتري بهرهمند شوند و با قيمتهاي مناسبتري اقدام به ذخيره مناسب جا کنند. البته در اين اثنا ، نبايد به وجود زير ساختهاي تجارت الکترونيک (e-commerce) براي تسهيل روند پرداخت اعتباري هزينهها و هم چنين ، پليس مجازي براي امنيت تبادل اطلاعات در گردشگري مجازي ، غافل بود.
در گذشته حفظ گويش از طريق نوشتهها انجام ميشد اما اکنون ميتوان از طريق ضبط ديجيتالي آن را انجام داد، امروزه شيوههاي ديجيتالي کردن گويشها به ما امکان ميدهد که بهمدت زيادي بتوانيم گويشها را حفظ کنيم. بر اين اساس، آيتي در ميراث فرهنگي ميتواند به تحليل يافتههاي هويت فرهنگي و تاريخي که بهدست آمده کمک کند، به اين ترتيب ميتوان تحليل نتايج را در حجم زيادي از اطلاعات انجام داد و همچنين فرصت خوبي براي افرادي که به اينترنت دسترسي دارند فراهم کرد تا معرفي يافتهها در خصوص ميراث فرهنگي بهراحتي امکانپذير باشد.
نقشه
سايت